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2021年1月2日星期六

谢选骏:为什么不应该竭尽全力为老板工作



《为什么不应该竭尽全力工作?》(BBC 2017年1月16日)报道:


恐惧会催生"工作殉道者"——千禧一代尤其如此。


你是否感觉不能休假,因为没人能在你离开的时候接替你的工作?你是否会放弃所有的个人计划,利用晚上和周末的时间加班工作?甚至会因为按时下班感到愧疚?


如果你很熟悉这些感受,你或许正是不断增多的所谓"工作殉道者"中的一员。这些人给企业文化带来了巨大改变,导致同事压力倍增,身心俱疲。


比纳尔·帕特尔(Binal Patel)是第一个承认自己是"工作殉道者"的人,他因为把所有的自由时间都奉献给工作而感到精疲力尽。这位来自美国北卡罗来纳州罗利市的25岁数据科学家表示,他的问题始于两年前,他当时一心想着加入一家创业公司,为医疗行业分析数据。该公司当时只有12名员工,而帕特尔清楚地记得自己当时把标准定得过高:"每天工作12小时,完成200%的工作量。"


他人的积极认可起初令人上瘾,但这个刚刚从大学毕业不久的年轻人很快意识到,这种自虐式的工作方式根本不可持续。


如果你为了完成任务而加班工作,可能就会给自己一天所能完成的工作量设定不切实际的预期——"久而久之,你的公司会期望你按照最初的水平来工作,因为你之前就是这么干的。你自己也希望达到这种水平,因为你的确做到过。"他说,"但一直这么努力工作根本不可行。"


帕特尔发现,工作时间越长,工作效果和工作效率就越差。这还会影响情绪,"因为你希望自己能达到更高的水平。"


帕特尔并非个例。根据克劳罗斯劳动力研究院(The Workforce Institute at Kronos)的数据,美国有81%受薪雇员有过加班经历,29%每周至少加班3天。另外一项名为Project:Time Off的研究也发现,"千禧一代"比老一辈更有可能成为"工作殉道者",比例达到43%;而所有劳动者的平均比例仅为29%。


专家警告称,在办公室里待的时间越长,未必表示员工越称职,而老板也需要设定明确的目标,避免因为自己制定的计划导致整个团队精疲力尽。否则,当千禧一代担任管理职位时,过量工作产生的影响就会更加严重,因为他们会期待自己的手下也表现出同等程度的"出勤主义"。


"如果我们正在形成这样的心态,那么工作与生活之间的平衡未来将变成什么样子?"Project:Time Off首席研究员凯蒂·丹尼斯(Katie Denis)说。千禧一代需要大幅调整自己的态度,"否则会引发更加严重的问题。"


芬兰劳动卫生研究所的玛丽安娜·维尔塔宁(Marianna Virtanen)进行的研究,将过度工作跟很多与压力有关的健康问题关联起来,包括抑郁症、睡眠障碍和严重酗酒。与此同时,针对美国、澳大利亚和欧洲职场人士的一份新研究发现,与每周工作40小时的人相比,每周至少工作55小时的人中风风险增加33%,冠心病风险也增加13%。


在办公室里待的时间越长,就越有可能引发健康问题,而这往往不会让你变成更好的员工。


害怕与不确定


丹尼斯表示,18至35岁人群目前形成的"工作殉道者"趋势与健康的自我需要(例如追求成就感)和不健康的焦虑感都有关系。"很多人都听说千禧一代娇生惯养,但我们却发现,他们内心其实充满恐惧。"丹尼斯表示,在经济衰退高峰进入职场的千禧一代都很没有安全感。不仅如此,他们还要应对充满各种科技元素的办公室文化,但由于工作与生活的边界至今仍未明确,所以很多人感觉自己被束缚在自己的设备上无法挣脱。


"目前很少有一份指南能告诉我们,如何在职场中使用技术才是合适的,所以我们才感觉自己应该随时待命。"她说,"这会激发一种证明自己的强烈意愿。这在千禧一代中表现得尤其明显。"


Project:Time Off的报告发现,工作时间与职业发展之间没有任何相关性。恰恰相反,"人们达到了最大阈值。"丹尼斯解释道,"即便他们在办公室里待的时间更长——或者工作时间更长——但并不意味着他们比同事创造的价值更多。"


预防措施


REV绩效管理平台CEO泰-塔克(Ty Tucker)表示,其实很容易从一开始就避免这种职场行为的出现。"管理人员需要确定每个员工的目标,还要确定每个人的绩效评估标准。"他解释道。


如果你的目标定得太高,别人就会希望你达到甚至超过这一目标——管理者应该知道一周40小时所能完成的合理工作量,避免员工精疲力竭,从而在制定预算、人员和可以衡量的目标时做出适当的选择。通过加班工作,很多员工会在不知不觉间让管理者的任务越来越难以完成,项目初期尤其如此。


塔克认为,老板往往是造成"工作殉道者"的罪魁祸首。他们不光为员工制定了错误的基调,还会最终拖累企业的发展,因为他们让企业离不开自己,以至于没有他们就无法推进任何事情。


"当你创造了这些由孤立的知识构成的堡垒时,作为一个组织,你的表现就会变差。"他说。


殉道者vs英雄


虽然"工作殉道者"可能陷入时间长、效率低的怪圈,但塔克认为还有可能得到另外一种健康的结果:工作英雄。"工作英雄会在出问题时介入进来,通过优异的表现挽回败局。"塔克解释道,"此人通常看重结果,而非时间,他们甚至不知道自己被人当做英雄。"


来自罗利的数据科学家帕特尔目前正在向后一个方向努力。他2017年开始了一份新工作,希望能够采取跟刚加入这家公司时截然相反的工作方式。


"当我开始新的工作时,肯定不会事必躬亲。"他说,"当然,我还是会认真完成自己的工作,但我会更加重视团队合作。"


谢选骏指出:这篇文章的标题错误——“为什么不应该竭尽全力工作”,最好改成“为什么不应该竭尽全力为老板工作”。因为一旦“竭尽全力为老板工作”了,自己就没有退路了,等于自己为自己设定了一个致命的工作量,而且会招惹同僚们的忌恨。但是,当一个自由人为自己工作的时候,还是应该竭尽全力,以便发挥最大效率,实现最大突破——完事以后不妨随意休息。而相形之下,为老板竭尽全力工作之后,员工就无法休息了;否则老板就会认为员工在偷懒。

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