谢选骏：千穿万穿只有马屁不穿的美国货

《拍马屁的艺术：看看美国人如何拍马屁？》（?2018-02-04 世界日报）报道：

国会众院多数党党鞭麦卡锡（左）曾把川普爱吃的水果软糖送给他。（美联社）阿谀奉承太明显，大家都尴尬。

川普所爱 麦卡锡奉上

有些人会做任何事来争取上司另眼看待。华盛顿邮报最近报导，国会众院多数党党鞭麦卡锡（Kevin McCarthy）注意到川普总统爱吃红色和粉红的Starburst水果软糖，所以他交代幕僚量购这款软糖，特别拣出草莓和樱桃口味软糖装在一个玻璃罐里送给总统，使他甚为开心，罐子附上麦卡锡的名字。

当然麦卡锡不是政府里唯一讨好上司的人。白宫顾问康威（Kellyanne Conway）几周前赞美川普“谦虚”，没有几个人注意到，似乎谄媚已成新常态。

最近出版著作“拍马屁：简论奉承术”（Sucking Up: A Brief Consideration of Sycophancy）的马克和黛博拉．帕克（Mark and Deborah Parker）夫妇，在书中提出一个重要问题：我们是否进入拍马屁的黄金时期？两人皆为教授的帕克夫妇说，除了渴望受赞美的总统以外，美国职场奉承上司的风气炽烈，这是他们在工作的大学观察到的现象，也给他们写书的灵感。

帕克夫妇指出，目前商学院的课程，纳入“印象管理”的内容，包括拍马屁的微妙艺术，“有些教师希望把学生教成善于迎合，而社交媒体的点赞文化也点火加油”。

行销员丹尼表示，数年前他使出浑身解数，试图使公司总裁留下深刻印象。丹尼知道老板比所有人早一个小时上班，所以他也开始提早上班。问题是他需要一个借口经过总裁办公室，才能展示他也是一大早就投入工作的人。

丹尼很快就用尽经过总裁办公室、设法引他注意的所有借口。他认为自己最有创意的一招，是把一罐可口可乐扔在总裁办公室外的通道滚动，然后在后面慢跑追这罐可乐，看到总裁时向他挥挥手说：“不好意思，你知道这种事常发生。”丹尼笑称，总裁根本没注意，怀疑上司其实老早猜出他的动机。

一名娱乐界记者承认自己非常喜欢迎合别人，总是寻找机会接近上司。几年前来了一位新的总编辑，是个歌剧迷，这个记者也开始学习欣赏咏叹调。他说，歌剧其实非他所好，但是老板却爱得不得了，所以他乐意多听听，不但研究知名女高音，除夕夜还看了一场莫扎特的“魔笛”。

这名记者说，他的努力奏效，因为打开了他和上司之间的一条沟通线，两人同享不是太多人熟悉的爱好，“和上司同个调是很好的事 ”。

加薪多少 上司来决定

工程师黛文．康恩（Devin Coyne）在推特开玩笑表示，“我的上司决定我可加薪多少，所以下个月我会好好的拍马屁。”但是康恩争取到3%的加薪，是从事上司最爱的一种奉承：周末上班以完成工作计画、主动接下任务、预约和主管开会以讨论参加公司的在职进修计画，显示她做事积极认真。

康恩指出，这个做法能取得互相尊重和建立友谊，不过最后她也免不了迎合上司，注意她经理的爱好：乡村音乐和费城美式足球队，“是啊，我确实开始留心费城鹰队的比赛”。

希望上司喜欢你是很自然的事，一些研究显示，被讨好的对象对使出讨好手段者有较正面的看法，而且可能对你的精神健康有帮助。2011年的研究发现，“政治手腕高明的专业人员”以奉承上司来助自己在职场升迁，能避免较笨拙的同事迎合老板而面临的心理压力，例如工作紧张和情绪疲惫。

不过，讨好可能很快就让人受不了，因为多数马屁精给人感觉虚情假意。“艾莉森．布若德行销通讯公司”创办人兼执行长艾莉森．布若德（Alison Brod）表示，她总是能感觉某人年度检讨和加薪讨论的时候到了，因为平常不大跟她打交道的人突然殷勤地寒暄问暖，客户的状况更新也会送到她手中，而且还会跑进她的办公室“详细说明”。但是布若德说，这种作法不会影响她。

诚恳互动 双方不尴尬

行销主管兼“留下你的印记”（Leave Your Mark）一书作者艾莉莎．利契特（Aliza Licht）则认为，员工不必奉承，给上司买咖啡，或是有其他明显的讨好动作，因为看起来缺乏诚意，“和我建立关系的人，知道我在乎的是他们在工作上尽力而为”。

其实有方法赢得上司好感，同时不让老板或你自己尴尬。员工奉承上司的问题，是一哩外就看得出是在拍马屁。不过最近一项研究发现，讨好者若找出与上司的共同点（例如都是身为父母，或都爱跑步），能使他真的喜欢上司，他们之间的互动也会变得较诚恳，而不用假装欣赏上司，听他的笑话勉强自己发笑。

另一个方法是把奉承做得含蓄婉转。纽约一家广告公司在一项活动中，把100元美国运通礼卡送给工作表现优越而获提名的员工。员工安迪发现礼卡已经发完，但是仍然做个表面人情喊出上司的名字。安迪后来告诉上司，他不知道礼卡发完了，认为应提名上司，结果上司开心极了。安迪说：“上司一向人不错，但是那次以后对我更好，还送我一张圣诞卡。”

勤奋工作 最贵重礼物

坚持不懈地讨好，也可能有用。布若德反对员工送她礼物，但是有个想进到她公司的人，送她印上公司商标的礼物长达几个月，引起她的注意。布若德想，这个人若不是疯子，就是真的很想到她公司上班，至少可跟这个人见个面。最后布若德给这名女子面试机会，结果真的雇用她做助理。

你也可透过勤奋工作来争取上司认可。行销主任路索（Michael Russo）永远不会忘记一名临时工想要工作急切到一个地步，竟然研究了公司对手，接着写了一篇39页的报告，指出公司因应方法的对错。虽然这个努力有点超过，但是他得到工作。路索说，员工在上班时间之外显示如此敬业很少见，“即使只是早到十分钟和晚走十分钟，都能展现你的人格，几乎任何一个雇主都会希望网罗这种人”。

你知道上司认为，员工能送的最贵重礼物是什么吗？利契特表示，偶尔有人把咖啡送到她的办公桌上，或是她生日时送糖果，都是很暖心的举动，但是员工真正能送上司的最贵重礼物，是成为不可或缺的一员：付出更多努力、考虑大局、预想主管的需要，“如果你让上司发光，上司会爱死你”。

谢选骏指出：中国民间俚语说“千穿万穿只有马屁不穿”，看来不仅中国民间如此，美国上层也是如此。有人阿谀奉承，被人批评为“假积极”，领导正色曰“假积极总比不积极好嘛”！这倒是真的，拍马屁的总比不怕马屁的好，因为拍马屁至少是一种愿意合群随大流的表现，也是形成一个团队或国家主权的心理要素。社会化的一个表现就是拍马屁，而个人崇拜则是马屁的顶峰，“粉丝”则是马屁大军。他们制造舆论，哄抬市价，驱使大兵团作战，无往而不利。信矣哉。