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2020年11月5日星期四

谢选骏:座谈会就是坐探会



(一)


网文《主持座谈会的基本技巧》(黄梦其 2016年07月21日中国组织人事报)报道:


座谈会是组织相关人员聚到一起在主持人的引导下就某个问题进行深入探讨的一种常用方式,座谈会主持者控制会议的能力水平和方法技巧对会议的质量效果往往起着至关重要的作用。


一、营造会议氛围。直截了当而又幽默诙谐的开场白,能够影响会议的气氛和节奏,往往会带来令人意想不到的效果。也就是说,座谈会开始之初,主持者要乐于并善于用亲切的问候、平等的口吻、丰富幽默的语言、简洁轻松的话题,直接抛出座谈会讨论的议题和目的和要求,鼓励与会人员畅所欲言、各抒己见,迅速激发大家参与座谈讨论发言的强烈愿望,进而努力营造踊跃发言、热烈讨论的良好气氛,避免座谈讨论陷入僵局,万不可官腔官调,甚至故弄玄虚,让人不知所云、不知所措。


二、引导会议内容。座谈会开得热烈不热烈、成功不成功,完全取决于主持者的循循善诱和有力引导。作为座谈会的主持者要善于察言观色、临场发挥,因势而为、巧妙引导与会人员的发言尤其是座谈讨论的中心议题和热门话题,都要集中在此次座谈会所要讨论研究和落实解决的问题之上,紧抓不放、实话实说,有一说一、有二说二,防止发言人大话套话、泛泛而谈,甚至离题万里、空洞无物,真正做到让大家言之有物、言之有道、言之有情、言之有信。唯有如此座谈讨论,问题才能议深议透、落细落地,从而使座谈会达到预期效果。否则,就会“论”而不透、“议”而不决。


三、控制会议进程。座谈会的气氛是否融洽、进展是否顺利,与会议主持人角色扮演得好坏、掌控能力的强弱有很大的影响。会议主持人是宣布开会、散会,推进会议、把控会议的直接责任者,在主持座谈会的整个过程中,就要像交响乐团的指挥,随时控制会议进程、准确把握会议时间,对与会人员发言要有时间限制和内容要求,力求简练、明快,发言过长注意及时提醒、发言过激进行情绪疏导、发言冷场巧妙插话提问,适时调控“火候”,准确把握方向,科学设置议程,想方设法让会场气氛和谐活跃,确保会议顺利进行,并最终达到预期目的。


四、严肃会议作风。会风的好坏直接关系到会议的效果。尤为重要的是,与其他会议相比,座谈会与会发言人员相对较多、座谈讨论时间相对较长,再加上与会人员素质参差不齐、对待问题看法各不相同,这就更加需要会议主持人领之以行、导之以言,严肃会议作风、重视会议效率。一要恪守时间,保证准时开会,按时散会;二要严格纪律,不准迟到早退、无故缺席,讲小话、做私活;三要发扬民主,提倡充分讨论、各抒己见;四要讲究效率,座谈讨论发言不是目的,研究解决问题才是根本。坚持不讲虚话、只讲实话,有话则长、无话则短,努力把抽象的道理讲具体、把复杂的问题说明白。


五、评价会议中肯。一般情况下,与会人员都会把座谈当成一次了解领导意图、反映自己心声的机会,希望借此机会了解工作部署,解决实际问题,提出自己的创见。因此,要求主持者在汲取和采纳大家正确意见和合理建议的基础上,讲出自己的观点,解释不同的看法,而且必须言之有理、持之有据,不刻意渲染成绩、也不隐瞒回避问题,陈述清楚、点评中肯。另外,主持者在会议结束发表评论性意见时,一定要保持良好的心态、使用平和的语气,措辞有分寸、表达要适当,言之有度、评之有尺,以易于与会人员采纳接受,确保座谈目标的实现。


(二)


网文《座谈会》报道:


座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的访谈。主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人,通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。这一方法的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现,是最重要的定性研究方法。


座谈会主持人——


作为小组座谈会的核心,主持人的作用特别重要。一个优秀的座谈会主持人可以点石成金,一个素质不够的主持人会把座谈会变成聊天会。小组座谈会主持人三大必备基本素质如下:


第一.互动亲和能力


在小组座谈会中,一群相互之间完全陌生的人集中到一起,而且要畅所欲言,是有相当的难度的。首要的就是要建立大家之间的信任感,特别是要建立主持人与参会人员之间的信任感。这就要求主持人一定是个有热情的人,是一个让大家一见就感到信赖和亲切的人,是一个有着高度亲和力的人。


有亲和力的主持人通过这种友好表示,使得在座的人员合作在一起,有一种合作的意识和趋向意识,和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因,只有具有了合作意向,才会使大家结合在一起共同合作,才能更好的达成会议目标。


座谈会要让每个与会者都能真实的表达自己的意思。特别是遇到一些可能触及到个人价值观或判断能力的话题,小组成员往往有顾虑,或者看别人的眼色随波逐流随声附和。最好的办法莫过于让大家进入一种忘我的境界,全心全意的投入到讨论当中,这时候的人们更多的是感性的人们,而不是一个说话要斟酌再三的“理性”的人。对于主持人来说,就要很快进入会议主持状态,让小组成员放开思想包袱,在无论对错没有水平高低的担忧下充分讨论。


第二.会议过程控制能力


首先是语速控制,语言要中速,不快不慢,既不让大家感到压抑又不让大家听不清楚。


其次要能够控制与会人员的谈话脉络,保证会议正常的按照既定主题发展。如果有人跑题了、拖堂了,能够顺着发言者的意思很轻松的牵到下一个主题,而不是突兀的打断。这个要靠平时知识的积累和修养的养成。


再次是时间进度管理,要在规定的时间内完成既定访谈任务,会前的提纲准备,须将会议的主题划分为几个相关的步骤,有一条时间线;现场将每个小组成员的发言控制在合理的水平,既表达充分,又不啰嗦。如果发现时间控制方面出现了问题,应该及时调整话题方向和过程,加快节奏,不能仓促结束。如果需要可以再适当的延长访谈时间。


第三.提问和倾听能力


主持人的提问能力很重要。如果没有好的提问技巧,不能就事论事,步步为营,深入挖掘,而是照本宣科,所获得的访谈成果一定是表面和肤浅的。所以,合格的主持人应该掌握基本的提问技巧,懂得借助专业知识和恰当的问题挖掘出问题的本质和核心。


倾听能力对于座谈会主持人来讲也是非常重要,要能认真的倾听发言者的真实意思表达,包括表面意思和隐性意思,在充分理解的基础上展开下一步的讨论。也要能够识别小组成员的非语言行为,更好的理解每个成员的真实意见和态度。


形式及内容——


座谈会的人数通常为6-10人,地点通常选择在会议室内举行,由主持人,与受访者以聊天的方式讨论,讨论的内容就要看个案的主题。

通常座谈会的时间,大约是进行30分钟到两个小时都有。

座谈会是一种圆桌讨论会议,通常是由6-10个人聚到一起在一个主持人的引导下对某一主题进行深入讨论。焦点小组调研的目的在于了解和理解人们对于这一主题的看法以及影响这种看法的背后的原因。座谈会不同于一问一答式的面访。因为是多人讨论,在有经验的主持人的主持下,受访者互相之间有一个互动作用,一个人的反应会成为对其他人的刺激,这种互动作用会产生比同样数量的人做单独陈述时所能提供的更多的信息。


座谈会研究是定性的,指导性的。如果要获取定量的信息,通常在座谈会之后结合大样本调查:通过座谈会找到一个问题的相关影响因素,而通过大样本调查找到一个影响因素定量的影响程度。


要开好一个座谈会,首先要明确它的主题、目的,事前做大量的调查研究,多查一些数据性的资料,分析研究,得出最后的结论。


谢选骏指出:上面两文不知或知而不言——座谈会就是坐探会。例如毛泽东《在延安文艺座谈会上的讲话》所示。这个座谈会,就为毛泽东集团刺探思想动态提供了当时的平台和后续的渠道,然后展开了对于中国思想界长达百年的绞杀。毛泽东因此是一个名副其实的坐探、共产国际派遣中国的特务,然后红光满面地登上天安门,最后因为敲骨吸髓、脑满肠肥,中风而死了。


(三)


网文《双周协商座谈会》报道:


双周协商座谈会,简称“双谈”,是中国人民政治协商会议全国委员会定期举行的会议,是民主协商的重要形式之一。

 

历史


早在中华民国时期的1947年,中共中央香港分局成立,下设中共中央香港分局统战委员会,书记为连贯。中共中央香港分局统战委员会向在香港设有总部或代表机构的各民主党派倡办“双周座谈会”,共同分析内地时局。双周座谈会由各党派轮流主持,常常一周在天后庙道4号四楼连贯家召开,一周在罗便臣道92号李济深家召开。1948年5月初,各民主党派看到中共中央“五一口号”之后,双周座谈会变为连日讨论,经过连续两天发言,与会的十二位民主党派负责人及无党派民主人士,代表各党派和各界于1948年5月5日联名发表了响应“五一口号”的通电。


中华人民共和国成立后,1950年3月,各民主党派、无党派民主人士联合发起,由参加中国人民政治协商会议全国委员会的中国共产党、各民主党派、各人民团体所派代表及中国人民政治协商会议全国委员会常务委员为主体,召开双周座谈会,座谈时事政治。双周座谈会每两周举办一次。1955年4月15日,中国人民政治协商会议第二届全国委员会常务委员会第五次会议决定,双周座谈会改为不定期举行,由秘书长根据情况召集。1957年后,双周座谈会改称各民主党派、无党派民主人士座谈会,而人民团体不再派代表参加。从1950年4月到1966年7月,共举行过114次座谈,文化大革命开始后停止举办。


2012年中共十八大确立“社会主义协商民主制度”。2013年3月俞正声当选中国人民政治协商会议第十二届全国委员会主席后,在第一次常委会上提出多开座谈会,以界别为基础,专题协商与对口协商相结合,增加工作频度,扩大全国政协委员参与。2013年9月18日,在全国政协第六次主席会议上,主席团审议通过《双周协商座谈会工作办法(试行)》。2013年10月22日,第一次双周协商座谈会举行。2017年5月18日政协第十二届全国委员会第五十九次主席会议通过了《中国人民政治协商会议全国委员会双周协商座谈会工作规则》。


双周协商座谈会和中国人民政治协商会议全国委员会全体会议、中国人民政治协商会议全国委员会常务委员会会议形成了中国人民政治协商会议全国委员会的议政体系。每年举办1次全体会议、4次常务委员会会议、20次双周协商座谈会。自第十二届起,全国政协的专题协商分为两个层面:第一层面是专题议政性常委会议和专题协商会,第二层面是双周协商座谈会。


2015年,中共中央办公厅印发《关于加强人民政协协商民主建设的实施意见》,对完善双周协商座谈会制度提出要求。与此同时,各地方政协借鉴全国政协双周协商座谈会的做法,根据当地需要,相继开始举办协商座谈会。


形式


双周协商座谈会每两周举行一次,每次约20位全国政协委员参加,以非中共人士为主。邀请各界别全国政协委员特别是民主党派成员、无党派人士座谈,对中国共产党制定的各项方针政策,中国共产党同各民主党派、人民团体的关系,统一战线工作,国际、国内时事政治等问题交换意见。


双周协商座谈会采用专题协商和对口协商相结合的形式,参会人员主要是和专题有关界别的全国政协委员,其中多数是和专题有关的专家学者。此外还邀中共中央、国务院有关部门负责人直接到会听取意见。全国政协委员们在双周协商座谈会上所提的意见建议许多已被中共中央、国务院采纳。


双周协商座谈会大部分议题来自全国政协的年度协商计划。此外还有的议题根据中央所需协商问题酌情安排,或者由全国政协主席亲自命题。2014年20个议题中,15个来自年度协商计划。


2017年通过的《中国人民政治协商会议全国委员会双周协商座谈会工作规则》将双周协商座谈会工作制度化,其中第五条规定:“双周协商座谈会议题由办公厅向全体委员、各专门委员会、各省(自治区、直辖市)委员会等征集,征求中共中央和国务院有关部门、各民主党派中央和全国工商联意见,与国务院办公厅会商安排建议;主席会议审议年度双周协商座谈会安排,确定议题、时间及承办单位。重点议题纳入年度协商计划,报中共中央审定。”第六条规定:“双周协商座谈会由相关专门委员会承办,部分议题邀请民主党派中央和全国工商联共同承办。办公厅负责会议组织协调工作。”


谢选骏指出:显然,双周协商座谈会就是双周协商坐探会——基本属于一个特务组织,其活动属于情报活动……为中共引蛇出洞、制造冤案的阴险计划,提供了基础。座谈会就是坐探会!


(四)


网文《小组焦点座谈会》报道:


小组焦点座谈会,就是一组人按照规定的程序有序地提供信息。小组焦点座谈会被广泛用于解决各种问题。在小组焦点座谈会上,主持人引导一组参与者进行一种开放的和深入的讨论,而不是简单地提出问题并征得参与者回答。在讨论有关新产品方面的问题时,主持人会以直接或音接的方式使小组的讨论集中于某个问题小组讨论一般有8-14名参与者,每个参与者会受小组中其他成员意见的启发,围绕如何概括或发掘出一个能满足市场需要的新产品创意这一问题展开讨论。


小组焦点座谈会的优缺点 

与其他数据收集方法相比,小组座谈会的方法有如下10个优点: 


(1)协同增效:将一组人放在一起讨论,与单个人去询问得到的私人的保密的回答相比,前者可以产生更广泛的信息、深入的理解和看法。 


(2)滚雪球效应:在小组座谈会中常常会有一种"滚雪球"效应,即一个人的评论会启动参加者的一连串反应。 


(3)刺激性:通常在简短的介绍期间,随着小组中对所谈论问题的兴奋水平的增加,参加者想要表达他们的观点和感情的愿望也增强。 


(4)安全感:因为参加者的感觉与小组中的其他成员是类似的,所以参加者感到比较舒服并愿意表达他们的观点和感情。 


(5)自发性:由于对参加者没有要求回答某个具体的问题,他们的回答可以是自发的不遵循常规的,因而应该是能够准确地表达他们的看法的。 


(6)发现灵感:与一对一的访问相比,小组的讨论更容易激发灵感产生想法。 


(7)专门化:因为多个被调查者要同时参与,所以雇用一个受过高级训练,但是价格昂贵的调查员(主持人)是合适的。 


(8)科学监视:小组座谈会容许对数据的收集进行密切的监视,观察者可以亲自观看座谈的情况并可以将讨论过程录制下来用作后期分析。 


(9)结构灵活:小组座谈在覆盖的主题及其深度方面都可以是灵活的。 


(10)速度快:由于同一时间内同时访问了多个被调查者,因此数据收集和分析过程都是相对比较快的。 


小组座谈会还可能有如下的5个缺点: 


(1)误用:小组座谈会是探索性的,但可能会误用和滥用而将结果当作是结论性的来对待。 


(2)错误判断:小组座谈会的结果比其他数据收集方法的结果更容易被错误地判断。小组座谈会特别容易受客户和调研者的偏差的影响。 


(3)主持:小组座谈会是很难主持的。具有高素质的主持人是很少的。而调查结果的质量十分依赖于主持人的技术。 


(4)凌乱:回答的无结构性使得编码、分析和解释都很困难。小组座谈会的数据是凌乱的。 


(5)错误代表:小组座谈会的结果对总体是没有有代表性的。因此,不能把小组座谈的结果当作是决策的唯一根据。 


谢选骏指出:商业座谈会和政治座谈会相比,可能少些致命的因素,但依然不脱其“坐探会”的“调查研究”性质。

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